美国送外卖投诉没收到短信,美国送外卖投诉没收到短信怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国送外卖投诉没收到短信的问题，于是小编就整理了1个相关介绍美国送外卖投诉没收到短信的解答，让我们一起看看吧。

1. 美团外卖骑手没给送达，而且定单却自动完成了,我该怎么投诉以及要求赔偿呢？

美团外卖骑手没给送达，而且定单却自动完成了,我该怎么投诉以及要求赔偿呢？

谢邀、我来给大家公布一下正确的情况、如题、骑手已在你附近、或者在等电梯、骑手为了避免系统显示配送超时而提前点击了送达、一般正常情况不出3-5分钟就到了、说白了也就是骑手提前点了送达系统不会扣他钱、但是如果到配送在客户手里、因为等电梯、没网络等第三方问题而导致骑手超时、系统会扣骑手钱的、就这么简单

一般最多都是几公里，没有听说过别人的说几十公里。北方的就不知道了。说说提前点到达的可能***。

地址不明确，没明确到门牌号，骑手到了你的定位的地方。时间刚到了预订达时间。他先点了到达再给你电话，最后有可能你电话打不通（1.信号原因，2.你当时在玩王者农药💊在玩这个游戏时电话是打不通的。3.你的手机📱有黑白名单，或有限制联系方面。）联系不上之后。把餐品拿了商家，继续忙，最后忘了。或者他继续联系你还是联系不上（他也怕投诉）就只能等你的联系了。

也有可能不是他点的到达，时间过长系统的原因吧。联系不上，这种单是异常单都要在点到达前上报异常。上报异常，发短信📨如：

发完短信后系统还要打一次电话☎️确认。也许你会说没有收到信息。1.当时急急忙忙按步骤上报，点开信息，没有发了出去就退回骑手的app 了上报系统的打电话步骤了。信息变成草稿了。2.你的收货电话过期、留错。没有收到的。

联系不上的一般都不点到达。只是这单就没钱，白跑一次，联系了再送。当然走远时送完别其他的再送。联系不上只要不点到达，投诉也没有用。要就再把原餐品送到，再点到达。不要餐品，钱也没有得退了。

作为顾客的你们要留意点：1.下单时注意下自己的单预计送达时间。2.预计送达时间过了十分、八分都还没有送达的话看下自己APP 里骑手的定位是不是在附近了，快到了。（好像只限部分APP可以看。）和检查下自己手机话费、预留的号码有没有错留、没信号联系不上等原因。要是联系不上APP 上有骑手的号码。

送得慢的原因一般有：1.联系不上顾客，在定位的地方等上几分钟，身上还有别的单，后面的单有些和这单差几分钟，也有可能是剩下一分钟。单或多或少。后面的顾客就要久等了😂。2.还有些顾客的出租房进出要电子卡。进不去，顾客不愿下来拿。打si也要让送上去。说等有人进来再进，有人出去再出。等后面的单不知道要几时能送到了😂大多数人就只能等了。这种顾客不要忘了还有种异常叫做拒收。只是很多骑手有顾虑，顾虑太多。留证据拍照，没开门有电子锁，进不去，不是我不送。同时向后台反应情况。3.还有些是定位与自己的实际位置相差几百米，更有一点多公里的有之。本来都是顺路的单就变得不顺路了，东一单一西单了。这样就浪费很多时间。其他就不一一说了。

以上是某团专送的一部分。

你还是联系下骑手看是什么原因。再做决定吧

你好，我就是美团骑手，入行两年来这种情况很多见。现在在回家乡的火车上，我来回答你一下，可能有以下三种情况：

1，你说的这种情况叫“提前点送达”，就是餐没到手，骑手却点送达了，我不偏不倚，首先这种行为不管在哪个平台上都是高压线，决不允许的，以我美团外卖为例，明确规定，提前点送达要罚款骑手500元，情况严重者更甚。

2,这种情况为什么会发生，骑手不会明知山有虎，偏向虎山行的，是不是给你打电话没打通，放在前台了，或者门卫处，你同事或者朋友帮忙签收了，骑手以为可以转送给你，从而点击送达。

3，一个是商家的问题，有时候商家出餐慢，半天出不来餐，骑手可能会联系系统，把这一单调走，调给其他不在岗骑手手上，这个属于商家责任，长时间出不来餐是要做退餐操作的，你说已经隔天了，要么显示订单异常或者取消，客服，商家或者骑手肯定会有一方主动联系你的。

所以，你最好给客服打一个电话询问下情况了，或者联系派送骑手，问清楚情况，如果真是态度恶劣，故意提前点送达，那也绝不姑息，那你可以投诉了，并要求赔偿。

希望能帮到你。

一定要一哭二闹三上吊必须打官司报警赔偿医药费误工费精神损失费支持点赞世界曝光***有责。。一定要让人的人生在次辉煌。你不是一个人在战斗。起来不愿被自动完成订单的人们把我们的投诉组成我们新的战斗中华民族到了被完成订单的时刻。一定要投诉。曝光。赔偿。支持点赞

像你说的这种情况，是不是还隐瞒了什么？骑手餐没有送到你的手中正常情况是不允许点送达的，哪怕超时，你的情况我觉得有两种，第一，骑手按你的地址把餐送到了，但是你的地址不够清楚且电话无人接听或者关机停机，比如什么什么花园，没具体的楼号，无法联系到你。第二，骑手在配送的途中遇到什么意外了，或者特别恶略的天气！还有更重要的就是，请***的核实情况后再做决定，不要***不分青红皂白就给投诉，一个投诉最少500！相当于最少三天白干了！

到此，以上就是小编对于美国送外卖投诉没收到短信的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国送外卖投诉没收到短信的1点解答对大家有用。